PagerDuty.org y Twilio.org han nombrado a Trek Medics International como uno de los ganadores de su subvención de respuesta a la crisis, proporcionando a la organización sin ánimo de lucro un apoyo financiero y técnico esencial para ampliar su alcance y seguir mejorando su plataforma de comunicaciones de emergencia de misión crítica, Beacon. Beacon, que ya está activo en cuatro continentes, es utilizado por una amplia gama de organizaciones de respuesta a emergencias para enviar al personal local a una serie de emergencias críticas, que van desde las lesiones de tráfico en África hasta los huracanes en el Caribe y las sobredosis en los Estados Unidos.
«La rápida expansión de las redes de telefonía móvil en todo el mundo ha facilitado mucho que las víctimas pidan ayuda cuando la necesitan», afirma Jason Friesen, antiguo paramédico y fundador de Trek Medics. «Pero sigue existiendo un enorme vacío en cuanto a la forma de enviar ayuda a la víctima de forma rápida y fiable. Las tecnologías de envío del 911 utilizadas en los sistemas de respuesta a emergencias más avanzados simplemente no son asequibles o incluso prácticas para gran parte del mundo, incluyendo para muchas comunidades en riesgo aquí en los EE.UU. Y ahora, con Covid-19, las poblaciones vulnerables están aún más aisladas ya que los sistemas de respuesta tradicionales están cada vez más abrumados. Este increíble apoyo procedente de PagerDuty y Twilio al mismo tiempo proporcionará una estabilidad muy necesaria para Trek Medics en tiempos muy caóticos, y nos permitirá seguir construyendo soluciones prácticas para las comunidades vulnerables y ampliar nuestro impacto a lo largo de 2021.»
Tanto PagerDuty como Twilio son socios ideales para Trek Medics, ya que cada uno aporta soluciones tecnológicas únicas y una amplia experiencia en la respuesta a las crisis:
PagerDuty, con sede en San Francisco (California), crea un conjunto de herramientas de análisis para ayudar a las empresas tecnológicas a vigilar el rendimiento y la salud de todos los componentes de sus sistemas y evitar interrupciones del servicio. «Sabemos que el tiempo es fundamental cuando se trata de salvar vidas y obtener mejores resultados en materia de salud, sobre todo en el caso de las comunidades con escasos recursos, que se ven afectadas de forma desproporcionada por los retrasos y las deficiencias en el ecosistema sanitario», afirma Olivia Khalili, vicepresidenta de Impacto Social Global y Filantropía de PagerDuty. «Estamos orgullosos de apoyar la atención de emergencia que salva vidas de Trek Medics, y de ofrecer la monitorización y las alertas de PagerDuty para reducir las interrupciones y satisfacer la creciente demanda con su plataforma Beacon.»
Lea el comunicado de prensa de PagerDuty sobre la subvención de salud crítica aquí.
Twiliocon sede también en San Francisco (California), ha apoyado a Trek Medics desde el principio a través de sus múltiples soluciones de comunicación, incluida la gestión de los mensajes SMS enviados por Beacon a los intervinientes en más de 20 países, así como la gestión de las llamadas de emergencia entrantes a los centros de envío en Haití, Malawi y Puerto Rico.
Lea el comunicado de prensa de Twilio sobre la subvención COVID-19 aquí.
El apoyo financiero y la experiencia técnica concedidos a Trek Medics por PagerDuty y Twilio se utilizarán para seguir mejorando las características y la funcionalidad de la plataforma Beacon y para ampliar su alcance a casi el doble para finales de 2021.
«Estamos muy agradecidos a PagerDuty y Twilio por reconocer la importancia de las soluciones de respuesta basadas en la comunidad, ya que Covid-19 sigue afectando a todas las facetas de nuestras vidas», añadió Friesen. «Gracias a su generoso apoyo y a su inigualable experiencia, podemos capacitar a las comunidades para coordinar la respuesta de emergencia a nivel local a una escala mucho mayor de lo que jamás hubiéramos podido imaginar.»
Para obtener más información sobre la plataforma Beacon e inscribirse en una cuenta, visite el sitio web de Beacon en: https://trekmedics.org/beacon/
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