Cómo Funciona

Vea cómo funciona la plataforma Beacon

Beacon se diseñó para permitir a los organismos de respuesta alertar, coordinar y seguir a sus intervinientes en cualquier dispositivo móvil.

Tanto si utiliza un sistema CAD tradicional como si está construyendo su propia infraestructura de despacho desde cero, la plataforma basada en la nube de Beacon y el soporte 24/7 proporcionan soluciones para todos los organismos de respuesta que utilizan tecnologías de telefonía móvil fácilmente disponibles, con o sin Internet.

EJEMPLOS DE CONFIGURACIONES DE BALIZAS

ASIGNACIÓN DIRECTA – Al igual que con los CAD tradicionales, Beacon permite a los despachadores seleccionar qué respondedores se asignan a un incidente.

Icono de asignación de tipo de envío IMG

ALERTAS DE TRANSMISIÓN – Beacon le permite buscar a los intervinientes más cercanos mediante el envío de alertas de transmisión a grupos, y luego utiliza parámetros personalizables para decidir qué intervinientes se asignan al incidente.

Tipo de envío Icono de alerta de transmisión IMG

DESPACHO HÍBRIDO – Beacon también le ofrece lo mejor de ambos mundos, ya que le permite asignar una unidad de respuesta específica y, a continuación, hacer un crowdsourcing de respondedores adicionales de un grupo más grande.

Tipo de envío Icono híbrido IMG

DESPACHO MÓVIL – ¿No tiene un centro de llamadas formal y/o un ordenador? Puede utilizar Beacon como despachador para crear nuevos incidentes y supervisar el progreso solo a través de la aplicación móvil.

Tipo de Despacho Icono de Despacho Móvil IMG

INTEGRACIÓN DE CAD – Beacon puede conectarse fácilmente a un CAD existente para automatizar las alertas enviadas desde los centros de comunicaciones de emergencia oficiales (por ejemplo, 911, 112, 988, etc.)

Tipo de despacho Icono de integración CAD IMG

DESPACHO POR SMS – ¿No tienes Internet o un smartphone? Beacon puede enviar alertas por SMS a los intervinientes, que también pueden responder por SMS para garantizar la supervisión continua cuando la conectividad es limitada.

Tipo de envío SMS Icono de envío IMG

Más sobre Beacon

Las cuentas de Beacon tienen un precio en función del uso:

GASTOS MENSUALES BASADOS EN

  • Número de respondedores (por dispositivo)
  • Número de despachadores (por puesto nominativo)
  • Número de incidentes por mes
  • Servicio de mensajería (SMS y/o aplicación móvil)

COSTOS ÚNICOS

Se cobra por hora

  • Integraciones (por ejemplo, con CAD, aplicaciones de software de terceros, servicios de mensajería)
  • Personalizaciones

Descuentos para organizaciones sin fines de lucro.

Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre los precios.

BEACON DESPACHADOR

Plataforma web

Un solo ordenador conectado a Internet con el navegador Firefox o Google Chrome

Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, navegador web para smartphones no compatible

BEACON RESPONDEDOR

Interfaces de SMS y aplicaciones móviles

Los SMS funcionan en cualquier teléfono móvil, aunque puede ser necesaria una pasarela de SMS local

La aplicación móvil requiere un smartphone Android (v5.0 o posterior) o iOS (v10.0 o posterior)

Características de la Plataforma Beacon

El diseño escalable de Beacon y su interfaz fácil de usar permiten a cualquier organización estar lista para escalar su propio sistema de despacho de emergencias en 30 minutos o menos.
Aplicación Web
Aplicación Móvil
Mensajería SMS
Tipos de Usuarios Administradores y Despachadores Despachadores y/o Respondedores Respondedores
Creación de Cuentas
Manejar Respondedores
Editar Mapas

Próximamente

Crear Incidentes de Emergencia
Responder a Incidentes
Rastree Respondedores
Mensajería de Chat
Reportes

Características de la Plataforma Beacon

El diseño escalable de Beacon y su interfaz fácil de usar permiten a cualquier organización estar lista para escalar su propio sistema de despacho de emergencias en 30 minutos o menos.
Aplicación Web

Administradores y Despachadores

Creación de Cuentas

Manejar Respondedores

Editar Mapas

Crear Incidentes de Emergencia

Responder a Incidentes

Rastree Respondedores

Mensajería de Chat

Reportes

Aplicación Móvil

Despachadores y/o Respondedores

Creación de Cuentas

Manejar los Respondedores

Editar Mapas

Crear Incidentes de Emergencia

Responder a Incidentes

Rastreo de Respondedores

Mensajería por Chat

Reportes

Mensajería SMS

Respondedores

Creación de cuentas

Manejar Respondedores

Editar Mapas

Crear Incidentes de Emergencia

Responder a Incidentes

Rastreo de Respondedores

Mensajería por Chat

Reportes

¿Quién puede usar Beacon?

Tanto si quiere conectar Beacon a su CAD actual o crear un centro de llamadas desde cero, podemos ayudarle a enviar a los respondedores adecuados a donde y cuando se les necesite.

Servicios de Emergencia

Beacon es utilizado por servicios de ambulancia, bomberos, equipos de respuesta a desastres y, equipos de búsqueda y rescate para coordinar las operaciones de respuesta en más de 20 países.

Organizaciones de Respuesta a Crisis

Beacon es utilizado por las redes de respuesta alternativa para coordinar a los intervinientes de la comunidad durante las emergencias de salud mental, las crisis de violencia doméstica, las sobredosis de sustancias y la violencia relacionada con las bandas.

Comience con Beacon en 4 Pasos Sencillos

¿Cómo se facilita la respuesta a las emergencias? ¡Consulta estos pasos para empezar!

1

Crear Cuenta de
Agencia Gratis

Regístrese como despachador para crear una Cuenta de Agencia en la plataforma Beacon.

2

Añadir
Respondedores

Cree respondedores en la aplicación web y haga que respondan fácilmente a incidentes.

3

Descargar la Aplicación Móvil

Después de configurar su cuenta de despachador, invite a los respondedores a descargar e instalar la aplicación móvil Beacon en sus dispositivos.

Descargue nuestra aplicación

4

Crear Incidentes y Responder

Cree incidentes de emergencia para que sus respondedores sean alertados a través de las plataformas web, móvil y sms.

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