Sobredosis de Opioides

Beacon ayuda a los Proveedores de Servicios de Reducción de Riesgos y Abuso de Sustancias a Reducir las Sobredosis de Opioides

Trek Medics ha desarrollado la plataforma de Respuesta a Crisis Beacon para reducir las sobredosis mortales con opioides mejorando el acceso para que los respondedores tengan con ellos Naloxona

Supere los retos de la comunicación de emergencia con Beacon

El Problema

  • A pesar de la existencia de la protección del Buen Samaritano, muchas personas siguen teniendo miedo de llamar al 911 para informar de una sobredosis de opioides
  • Mientras que las comunidades de todo el país están repartiendo naloxona a cualquier persona que esté dispuesta a dar un paso adelante y revertir una sobredosis, las únicas personas que son alertadas cuando se informa de una sobredosis al 911 son la policía, los bomberos y los servicios de emergencias médicas.
  • Los servicios tradicionales del 911 están limitados en su capacidad de remitir a las víctimas de sobredosis a los servicios sociales necesarios

La Solución

La plataforma de Respuesta a Crisis Beacon alerta a los equipos de respuesta alternativos equipados con Naloxona cuando se informa de sobredosis de opioides activas en su zona, lo que permite a los expertos en abuso de sustancias capacitados prevenir sobredosis mortales y proporcionar una atención más adaptada a las personas con trastorno por consumo de opioides

Ejemplo de Flujo de Trabajo de Respuesta*

Posible Sobredosis

Un testigo de una presunta sobredosis de opioides sabe que hay naloxona disponible en la comunidad y pide ayuda.

Flujo de trabajo para informar sobre la sobredosis IMG

Despacho de Respuesta

Un operador recibe la llamada del testigo solicitando la entrega urgente de naloxona, entra la ubicación del testigo en Beacon y la envía como una alerta de texto a los socorristas más cercanos equipados con naloxona.

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Respuesta a Crisis

Beacon asigna al personal de respuesta a la crisis, lo dirige al lugar del incidente y lo mantiene actualizado sobre el estado del incidente y otros respondedores durante todo el ciclo de vida del incidente.

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Confirmar En Escena

El personal de respuesta localiza a la víctima y actualiza con información al operador a través de Beacon, garantizando la responsabilidad y manteniendo las comunicaciones abiertas en caso de que se necesiten más recursos.

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Administración de Naloxona

El personal de respuesta determina si la escena es segura y luego evalúa al paciente para detectar los síntomas reveladores de la sobredosis de opioides. A continuación, se administra Naloxona a la víctima. Si se revierte la sobredosis, se salva una vida. Si no hay cambios en el estado de la víctima, el 9-1-1 ya está en camino.

Icono de jeringa IMG

Intervención, Transporte o Liberación

Cuando están disponibles, los socorristas pueden ofrecer servicios referidos, asesoramiento o transporte a una facilidad médica adecuado. O, como suele ocurrir después que los servicios de emergencia reviertan una sobredosis, el sobreviviente se va por su cuenta.

Beacon Logotype

Sobredosis de Opioides – Características

Fácil de Configurar

Sin necesidad de tener un título en informática. Siga la guía y los vídeos para estar listo y empezar a despachar en menos de 30 minutos.

Despacho Configurable

El diseño flexible de Beacon permite a las organizaciones despachar a los respondedores de forma manual o automatizada; pueden asignar a respondedores específicos o recurrir a un grupo más amplio; y pueden gestionarlo todo a través de la aplicación web o la aplicación móvil

Respuesta Descentralizada

No necesita un centro de llamadas sofisticado: Gestione a los Respondedores, cree incidentes y brinde seguimiento a las operaciones a través de cualquier ordenador o dispositivo inteligente.

Funciona con o sin Internet

Beacon funciona en cualquier teléfono móvil, a través de notificaciones push cuando hay Internet o SMS cuando no.

Volumen Escalable

Ya sea que tenga 5 respondedores o 500, Beacon puede manejar su volumen a través de flujos de trabajo automatizados y rastreo en tiempo real

Reportes de Desempeño

Beacon ofrece una serie completa de informes, incluyendo informes de respuesta, reportes de incidentes, informes históricos y reportes de casos (próximamente en enero de 2023)

Preguntas Frecuentes

Si queremos. Llamar al 9-1-1 es la mejor manera de pedir ayuda en caso de una emergencia. Consideramos este programa como una solución doble: «Llamar al 9-1-1 y enviar a los intervinientes de la comunidad». Sencillamente, no hay suficientes ambulancias, camiones de bomberos y patrullas de policía para responder a todas las sobredosis con la rapidez suficiente para reducir a cero las sobredosis mortales de opioides, que es nuestro objetivo final. Algunas otras consideraciones:

  • La frecuencia y las tasas de sobredosis de opioides han aumentado drásticamente desde el año 2000, lo que ha llevado a muchos sistemas locales de respuesta a emergencias al punto extremo de esfuerzo. Creemos que los respondedores comunitarios pueden trabajar en paralelo con los respondedores formales del 9-1-1.
  • En muchas comunidades rurales, los tiempos de respuesta del personal de respuesta formal del 9-1-1 son demasiado largos. El uso de respondedores comunitarios ayuda a reducir los tiempos de respuesta de forma drástica.
  • Las nuevas formas de naloxona, como Narcan®, facilitan que los profesionales no médicos aprendan de forma eficaz a administrar una dosis que salve la vida a tiempo para salvarla.
  • En algunas comunidades, los testigos de sobredosis de opioides son reacios a llamar al 9-1-1 por miedo a las repercusiones legales o a su propia seguridad. Saber que los respondedores de la comunidad con experiencia «vivida» y «aprendida» con el trastorno por consumo de sustancias también estarían respondiendo podría ayudar a mitigar esos temores.

Esperemos que ésta no sea nunca la situación. Si lo es, seguimos proponiendo que sea una propuesta en conjunto y no una elección entre «uno u otro». Si la situación es tal que el 9-1-1 no está disponible con la suficiente rapidez, los puntos de contacto adicionales para encontrar a los respondedores de la comunidad con naloxona aumentará la probabilidad de que se reporten las sobredosis mientras al mismo tiempo llena los vacíos entre los servicios de emergencia.

Dado que consideramos estas redes comunitarias como una solución «doble», si los respondedores comunitarios no aparecen, no pasa nada porque ya se ha activado una respuesta del 9-1-1. No obstante, conseguir que los respondedores de la comunidad se presenten cuando se les avisa es crucial, y también es un reto que los servicios de emergencia voluntarios de todo Estados Unidos resuelven cada día. La solución se reduce a un liderazgo fuerte, tener suficientes respondedores en un área específica y poseer incentivos alineados. Con una buena estrategia se puede reclutar y retener a un número suficiente de personas:

  • Reclute a las personas adecuadas – Garantice que los respondedores prospectos se sientan cómodos con una mirada cercana al abuso de opioides y estén debidamente formados en los protocolos de respuesta, como la administración de naloxona=
  • Despache a varios Respondedores – Crear horarios para los respondedores prospectos de manera que se puedan Despachar a dos o más a un mismo incidente
  • Ofrecer incentivos – Recompensar a los respondedores y voluntarios por su participación, manteniéndolos activos y evangelizando los puntos fuertes del programa

Es preferible que la naloxona sea administrada por un profesional de la medicina o con él, pero esto no siempre es posible ni siquiera necesario.

  • Muchas zonas con un elevado consumo de opioides no cuentan con suficientes profesionales médicos para responder a tiempo y salvar vidas.
  • Investigaciones han encontrado riesgos mínimos asociados al tratamiento seguido de la liberación.[1],[2].
  • Los profesionales no médicos pueden recibir formación para reconocer otros factores además de la sobredosis de opioides en un incidente, lo que permite llamar al 9-1-1 o a los profesionales médicos.

[1] Rudolph SS, Jehu G, Nielsen SL, Nielsen K, Siersma V, Rasmussen LS. Prehospital treatment of opioid overdose in Copenhagen: Is it safe to discharge on-scene? Resuscitation. 2011;82(11):1414-8. [2] Wampler DA, Molina DK, McManus J, Laws P, Manifold CA. No Deaths Associated with Patient Refusal of Transport After Naloxone-Reversed Opioid Overdose. Prehosp Emerg Care. 2011;15(3):320-4.

La realidad es que es imposible garantizar al 100% la seguridad de los respondedores, ya sean equipos de emergencia profesionales o respondedores comunitarios. Pero también pensamos que los problemas de seguridad deben evaluarse más por la probabilidad que por la posibilidad. Lea este artículo del blog para saber más.

Beacon Logotype

Beacon es una plataforma de Respuesta a Crisis «hágalo usted mismo» basada en la nube para organizaciones de respuesta que alerta, coordina y rastrea a los respondedores de crisis utilizando cualquier teléfono móvil, con o sin Internet.

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