Departamentos de Bomberos
Beacon Ayuda a los Departamentos de Bomberos
Trek Medics ha desarrollado la plataforma de despacho de emergencia Beacon para ayudar a los departamentos de bomberos a alertar, coordinar y rastrear a su personal usando cualquier teléfono móvil, con o sin Internet.
Supere los Desafíos de
Comunicación con Beacon
El Problema
- Los «pager» estaán obsoletos y son costosos
- No todos los bomberos voluntarios o fuera de horas de servicio tienen acceso a radios
- Sistemas de despacho centralizados hacen dificil manejar las comunicaciones a nivel local
La Solución
Trek Medics ha desarrollado la plataforma de despacho de emergencia Beacon para ofrecer a los departamentos de bomberos un enfoque sencillo para el despacho que se puede usar como una solución primaria o auxiliar para alertar, coordinar y rastrear su respuesta.
Cómo Funciona la Plataforma Beacon para los Departamentos de Bomberos
Se reporta la emergencia
Un testigo identifica una necesidad de apoyo urgente y rápido
Despacho de Respuesta
Las solicitudes de asistencia se pueden enviar a los respondedores disponibles integrando Beacon con el CAD local, o haciendo que el personal de la estación de bomberos se despache directamente a través de la aplicación web de Beacon.
Respuesta a Emergencia
Los respondedores contestan a la alerta indicando su disponibilidad; Beacon determina los recursos y el personal más cercano y apropiado, y les indica que se dirijan a la ubicación
Llegada a Escena
El personal de respuesta localiza a la víctima y actualiza al despachador a través de Beacon, asegurando la responsabilidad y manteniendo las comunicaciones abiertas si se necesitan más recursos.
Intervención En Escena
Una vez en la escena, los respondedores pueden brindar atención de emergencia y determinar la necesidad de recursos adicionales
Reportes de incidentes
Beacon recopila toda la documentación de las operaciones en tiempo real, incluidos los tiempos de respuesta a los incidentes, el rendimiento de los respondedores y los informes sobre la atención a los pacientes (próximamente en enero de 2023)
Departamento de Bomberos – Características
Fácil de Configurar
Sin necesidad de tener un título en informática. Siga la guía y los vídeos para estar listo y empezar a despachar en menos de 30 minutos.
Mapas Editables
Edite mapas para mantener a los respondedores actualizados en tiempo real a través de su aplicación móvil. Incluya puntos de referencia, zonas, turas y peligors.
Funciona con o sin Internet
Beacon funciona en cualquier teléfono móvil, a través de «notificaciones push» cuando hay conexión al Internet o SMS cuando no.
Respuesta Descentralizada
No se requiere un centro de llamadas: cree nuevos incidentes y rrastree a los respondedores directamente a través de su teléfono inteligente
Volumen Escalable
Ya sea que tenga 5 respondedores o 500, Beacon puede manejar su volumen a través de flujos de trabajo automatizados y rastreo en tiempo real
Reportes de Desempeño
Beacon ofrece una serie completa de reportes, incluidos los informes de respuesta, los informes de incidentes, los informes históricos y los informes de atención al paciente (a partir de enero de 2023).
