Malasia: Ambulancias y servicios médicos de urgencia

• Marque el 999 para el servicio de ambulancias del gobierno (hospitales del ministerio de salud, St. John Ambulance, Malaysia Red Crescent)
• Marque el 991 para Defensa Civil

En 2010, Malasia contaba con 793 ambulancias en servicio (85% públicas), lo que supuso una proporción de 0,28 ambulancias por cada 10.000 habitantes (la norma reconocida es de 1 ambulancia por cada 10.000) con un total de 169.129 emergencias atendidas en ambulancia en Malasia. (Arunah 2010)

Sí, se puede llamar al 999 desde cualquier lugar, pero es importante conocer los números de los hospitales locales para llamar por si acaso.

Nota: Las cifras que se indican aquí corresponden en gran medida a servicios de ambulancia privados que realizan transportes entre centros, y no se centran en la prestación de asistencia de emergencia prehospitalaria.

Ambulancia terrestre en Malasia

JOHOR

• Servicio de Aman Transmedik:+60 7-221 9000 (línea directa) /+60 7-221 9919
  • Servicio de ambulancia para JB, Muar y Malacca
• Atención médica: +60 16-260 0236

KEDAH:

• Cakra Ambulance Services: +60 19-480 3042 / +60 10-382 6128
• Servicio de Ambulancias SP: +60 12-558 7536

KELANTAN

• Servicios de ambulancia de ProLife Medic: +60 19-906 5055
• Red Ambulance Services: +60 19-984 3999

KUALA LAMPUR – TERRITORIO FEDERAL

• Servicios EMS Código Tres: +60 16-203 5911
• Servicios de gestión de emergencias Elite: +60 18-266 4995
• Servicio EMS de Global Doctors Centre: +60 3-6203 0999
• Maha Mas Medic Services Sdn Bhd: +60 3-4024 8999
• Ambulancia MMR: +60 11-2660 6026
• Ambulancia paramédica: +60 11-1222 0008
• Servicios médicos de Rasyah: +60 12-559 4551
• Servicios de ambulancia Rayamars: +60 3-4280 2055

KUALA TERENGGANU

• Ambulancia Mega Medic: +60 19-999 0491

PAHANG

• Servicio médico de ambulancia: +60 11-1874 2306
• Servicio de ambulancia médica A & E: +60 19-990 3814

PERAK

• B & K Ambulance Services: +60 5-546 1999

PERILES

• BP Healthcare @ Jalan Jubli Perak:+60 4-977 3285

PULAU PINANG

• Ambulancia Medilife:+60 4-646 3999
• Ambulancia Northern Transmedi: +60 12-460 4009

SELANGOR

• Ampang – Wide Medic Ambulance Service: +60 19-244 8999
• Petaling Jaya – Code3 EMS: +60 14-647 6369
• Petaling Jaya – Puteri Malaysia Ambulancia 2000: +60 3-7877 8899
• Petaling Jaya – SMA Medic Ambulance Service: +60 16-511 1177
• Puchong – Ambulancia VhiVhi: +60 17-363 6692
• Seri Kembangan – Global Pro Medic Ambulance: +60 12-377 4991
• Seri Kembangan – WNK One Ambulance: +60 12-639 9938 ( Línea directa 24/7 )
• Shah Alam – Avicenna Global Services II: +60 11-180 5819
• Subang Jaya – Ambulancia Salvavidas: +60 17-511 1641
• Subang Jaya – Paramedic Ems Services Sdn. Bhd: +60 3-5103 0686

TELUK INTAN

• Servicio de ambulancia de Medifa Care: +60 19-560 4003

Ambulancia aérea en Malasia

No hay muchos helicópteros-ambulancia disponibles, pero pueden ser proporcionados por la Real Policía de Malasia, las Fuerzas Armadas y los Servicios de Helicópteros de Malasia

También puede llamar al 991 en caso de catástrofe. En el año 2000, Rescue 991 fue creado por la Defensa Civil de Malasia (Jabatan Pertahanan Awam Malaysia), «un organismo gubernamental especial creado para prestar asistencia en todos los casos de emergencia y catástrofe en Malasia». (Shah Che Hamzah, 2005) En 2006, el tsunami del sudeste asiático afectó a las islas vacacionales de Penang y Langkawi

• 88 muertos; 6 desaparecidos; 300 heridos; aprox. 700 casas destruidas
• Los sistemas de alerta temprana y los socorristas habían advertido al público de que se quedara en casa «debido a las aguas agitadas que se habían visto antes» (Hisamuddin, 420)
• «Malasia peninsular se libró de todo el impacto del tsunami al estar protegida por la isla de Sumatra y no estar directamente expuesta al Océano Índico» (Hisamuddin, 420)

Sí, algunos. Se reconocen tres tipos de proveedores prehospitalarios actualmente activos en Malasia (Ong, 2013):

• Asistente médico/EMT – El tipo más común de respuesta, que recibe 120 horas de formación y es capaz de realizar algunas habilidades básicas de las vías respiratorias y administrar algunos medicamentos a través de la inyección subcutánea o intramuscular
• Oficial de transporte de pacientes – No hay información disponible
• Oficial de soporte vital avanzado – Además de las habilidades de asistente médico/EMT, también son capaces de administrar fluidos y adrenalina por vía intravenosa; se informa que la formación requiere 2635 horas

Sin embargo, Lin et al (2016) informan de que hay una «Ausencia de estandarización en los requisitos de educación para los proveedores de EMS».

• Los nuevos vehículos modulares pueden contar con equipos de SVB o SVA (incluido un respirador/ultrasonido portátil) y son atendidos por un médico o personal de apoyo capacitado
• «La provisión de equipos… suele depender del presupuesto anual del servicio de urgencias que controla los servicios de ambulancia. Esto hace recaer la carga sobre el servicio de urgencias que ya lucha por su propio desarrollo» (Hisamuddin, 419)
• Las ambulancias de emergencia también se utilizan a menudo para los traslados entre centros.

«En 2010, había 223 hospitales en Malasia que prestaban servicios de urgencias y traumatología, de los cuales 133 eran hospitales públicos y 90 privados». (Arunah, 2010) Vea la lista completa aquí.

Los servicios de ambulancia del gobierno son gratuitos, financiados a través de la base impositiva (Lin, 2016) Las tarifas de ambulancia de la Universidad de Malaya

Del sitio web de St. John Ambulance Malaysia:

«A medida que las tropas japonesas atacaban y avanzaban desde el sur de Tailandia y se dirigían hacia Singapur, el número de bajas militares y civiles aumentaba. Los miembros del SJAB se alistaron en el Servicio Auxiliar Médico para servir como camilleros y socorristas. En el esfuerzo nacional posterior a la Segunda Guerra Mundial para revivir el SJAB, el papel redefinido de la Ambulancia de San Juan en la prestación de servicios de ambulancia comenzó con la donación de ambulancias por parte de particulares, organismos corporativos y agencias gubernamentales, en particular los hospitales públicos. El servicio de ambulancias, sobre todo en las ciudades más pequeñas, se ha ganado una reputación por su fiabilidad, y a menudo se recurre a él siempre que se necesita ayuda. SJAM complementa los hospitales públicos de las principales ciudades ampliando sus servicios de ambulancia a otras zonas remotas».

Del sitio web de la Media Luna Roja de Malasia: «[Malaysia Red Crescent Society] El MRCS presta servicios de ambulancia de emergencia desde mayo de 1969. Durante los disturbios del 13 de mayo de 1969, la MRCS se hizo cargo de las llamadas de ambulancia de emergencia al 999 del Hospital General de Kuala Lumpur, convirtiéndose en la primera organización voluntaria que prestaba dicho servicio, trabajando conjuntamente con el Ministerio de Unidad Nacional y Desarrollo Social, así como con el Ministerio de Sanidad. A continuación, el 4 de junio de 1969 se puso en marcha la Ambulancia de Emergencia 999 de la MRCS que presta servicio en Kuala Lumpur y en la zona del valle del Klang, con el fin de complementar los Servicios Médicos de Emergencia del Gobierno. El 1 de enero de 1972 se firmó un acuerdo entre el Ministerio de Sanidad y la MRCS por el que el Servicio de Ambulancias de Emergencia se financiaba mediante una subvención anual del Gobierno hasta 1986, y mediante el reembolso de todos los gastos incurridos por la Sociedad a partir de entonces».

La atención prehospitalaria de emergencia y el transporte en ambulancia son supervisados por el Ministerio de Sanidad de Malasia

• Política de servicios de emergencia médica y de traumatología (2012)

• Anisah A et al: «Patients’ perception of the ambulance services at Hospital Universiti Sains Malaysia». Singapore Medical Journal 2008;49(8):631-5.
• Cheng SK et al: «Cardiopulmonary Resuscitation : The Short Comings in Malaysia». Malaysian Journal of Medical Sciences. 2008;15(1):49-51.
• Hausmann M et al: «Diseño de un sistema prehospitalario para un país en desarrollo: estimación de costes y beneficios». American Journal of Emergency Medicine. 1997 Oct;15(6):600-3.
• Hara T: «Comparación de la educación de los servicios médicos de emergencia y la práctica de reanimación en los países asiáticos».[PDF]
• Hisamuddin N, Hamzah MS, Holliman CJ: «Servicios médicos de emergencia prehospitalarios en Malasia». Revista de Medicina de Emergencia 2007;32(4):415-21.
• Lin CH et al: «Variación de los protocolos actuales para el manejo de la parada cardíaca extrahospitalaria en entornos prehospitalarios entre los países asiáticos». Revista de la Asociación Médica de Formosa 2016 Aug;115(8):628-38.
• National Healthcare Establishments and Workforce Statistics 2010, Gobierno de Malasia. Capítulo 6: «Servicios de urgencias y traumatología en los hospitales de Malasia.» Editor: Arunah C et al.
• Ong ME: «Comparación de los sistemas de servicios médicos de emergencia en los países del estudio de resultados de reanimación panasiáticos: Informe de una revisión bibliográfica y una encuesta». Medicina de Emergencia Australasia. 2013;25(1):55-63
• Rahman NH: «Medición del rendimiento clave de los servicios médicos de emergencia en las ciudades asiáticas». Revista Internacional de Medicina de Urgencias . 2015 Abr 23;8:12.
• Shah Che Hamzah MS et al: «Ambulance services at hospital universiti sains malaysia and hospital kota bharu: a retrospective study of calls». Malaysian Journal of Medical Sciences 2005;12(2):34-42.

• Ministerio de Sanidad de Malasia: «Política de servicios de urgencias y traumatología» (2012)
• Servicio de Bomberos y Rescate de Malasia (Balai Bomba dan Penyelamat)
• Manual de referencia para la gestión de catástrofes 2016